Banda Aceh|BidikIndonesia.com – Pemerintah Kabupaten Aceh Besar bersama Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mountala berkomitmen untuk meningkatkan mutu pelayanan air minum kepada masyarakat setempat dengan pembenahan secara menyeluruh.
“Pemkab Aceh Besar terus berkomitmen memodernisasi sistem pelayanan PDAM Tirta Mountala agar mampu memberikan pelayanan yang lebih responsif, terintegrasi, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di era digital,” kata Wakil Bupati Aceh Besar Syukri di Jantho, Selasa.
Pernyataan itu disampaikan di sela-sela memberikan jawaban atas pemandangan umum Fraksi-Fraksi DPRK Aceh Besar tentang Rancangan Qanun Penyertaan Modal Daerah Kabupaten Aceh Besar pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Mountala Kabupaten Aceh Besar.
Ia menjelaskan pembenahan yang dilakukan di antaranya meningkatkan kualitas air melalui optimalisasi proses pengolahan pada instalasi pengolahan air, pengawasan kualitas air setiap hari secara berkala sesuai mutu yang berlaku, serta peningkatan pemeliharaan sarana dan prasarana pengolahan air agar air yang didistribusikan kepada pelanggan memenuhi standar kualitas, kebersihan, dan kelayakan konsumsi.
Pihaknya juga terus melakukan peningkatan kapasitas sumber daya manusia dan tata kelola melalui pembinaan teknis berkelanjutan serta berkala, penguatan manajemen operasional, serta penerapan prinsip profesionalitas, akuntabilitas, dan transparansi dalam penyelenggaraan pelayanan kepada pelanggan.
“Masukan yang disampaikan Fraksi-fraksi DPRK Aceh Besar menjadi perhatian serius Pemkab Aceh Besar dan akan terus menjadi bahan evaluasi dalam rangka mewujudkan pelayanan air minum yang lebih baik, berkualitas, dan berkelanjutan serta mampu memenuhi kebutuhan dan keinginan Masyarakat terhadap air yang berkualitas secara optimal,” katanya.
Ia menyebutkan PDAM Tirta Mountala memiliki sebanyak 53.433 pelanggan atau baru mampu memenuhi cakupan layanan sebesar 39,81 persen dengan jumlah sebanyak 143.213 kepala keluarga.
Menurut dia saat ini PDAM Tirta Mountala terus berupaya meningkatkan cakupan pelayanan kepada masyarakat, dengan orientasi utama pengelolaan keuangan perusahaan yang fokus pada penguatan kinerja internal dan peningkatan pelayan publik.
“PDAM Tirta Mountala selama ini juga telah melaksanakan proses penyambungan baru dan penagihan melalui digitalisasi dan akan terus ditingkatkan di masa yang akan datang,” katanya.
Pemkab Aceh Besar juga berkomitmen untuk terus membangun sinergi yang baik dengan DPRK Aceh Besar dalam rangka memperkuat pengawasan, meningkatkan akuntabilitas dan memastikan PDAM Tirta Mountala mampu memberikan pelayanan yang semakin baik kepada Masyarakat.
