Lhokseumawe|BidikIndonesia.com – Menjalani perawatan inap di salah saturumah sakit di Kota Lhokseumawe, Ilham Habibi (21), pemuda asal Desa Hagu Barat Laut, Kecamatan Banda Sakti, Kota Lhokseumawe ini mengaku sangat puas denganpelayanan kesehatan yang ditanggung oleh Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), yang diselenggarakanoleh BPJS Kesehatan.
Ilham yang sehari-harinya bekerja sebagai salah satukaryawan swasta tersebut menceritakan bagaimana merasasangat terbantu dan merasakan langsung manfaat Program JKN. Ia merasa bahwa pelayanan kesehatan yang diperolehpeserta Program JKN yang membutuhkan pelayanankesehatan sudah semakin cepat dan lebih baik di fasilitaskesehatan, maupun pengurusan administrasi di Kantor BPJS Kesehatan.
“Beberapa hari lalu saya merasa pusing dan lemas sekujurtubuh, sehingga saya beserta ibu memutuskan untuk pergi kefasilitas kesehatan terdekat. Diagnosis dokter waktu itu, sayamembutuhkan perawatan lebih lanjut, sehingga saya dirujukke rumah sakit. Alhamdulillah hari ini kondisi saya sudahmulai membaik,” ujar Ilham.
Ilham yang terdaftar sebagai peserta Program JKN pada segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) menambahkan, proses dalam pengurusan administrasi pelayanan saat di fasilitas kesehatan pun berlangsung sangat cepat. Ia yang waktu itu didampingi oleh sang ibu hanya cukup menunjukanKartu Tanda Penduduk (KTP) miliknya kepada petugasadministrasi fasilitas kesehatan, dan dirinya tidak sama sekalidimintakan berkas lainnya seperti salinan kartu JKN, KTP, ataupun Kartu Keluarga (KK) milikinya.
“Alhamdulillah, untuk pelayanan kesehatan yang sayarasakan di sini cepat, mudah, dan langsung dapat kamar. Tenaga medisnya juga saya rasa sangat baik dan cepatdalam menangani pasien. Serta dokter dan juga perawatnyapada saat memberikan edukasi mudah dipahami oleh saya,” jelas Ilham yang merasa puas dengan pelayanannya.
Selain itu, Ilham juga mengungkapkan bahwa banyak yang bercerita kepada dirinya, baik kerabat ataupun keluargatentang pelayanan kesehatan Program JKN. Cerita yang didapatinya adalah mereka merasa pelayanan Program JKN sudah sangat baik.
“Saya banyak dapat cerita juga dari teman kerja ataupunkeluarga, tetangga yang memanfaatkan Program JKN, semua setuju dengan saya kalau pelayanannya itu sudahsangat baik, pengurusan administrasi di Kantor BPJS Kesehatan juga semakin cepat dan mudah. Selain itu, darisisi fasilitas kesehatan baik Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), atau Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) juga sangat baik, pelayanannya juga ramah,” ucap Ilham.
Dengan manfaat yang telah Ilham rasakan dan dengarlangsung dari orang-orang disekitarnya, Ilham mengimbaukepada masyarakat, agar tidak ragu untuk memanfaatkanProgram JKN dalam upaya mengakses pelayanan kesehatanapabila dibutuhkan.
“Karena saya sendiri sudah merasakan manfaatnya. Jadi manfaat positif terkait pelayanan peserta Program JKN itubenar-benar saya alami sendiri,” kata Ilham.
Di akhir perbincangan, Ilham juga turut menyampaikanharapannya dari hadirnya Program JKN. Ia berharap BPJS Kesehatan dapat terus dikelola secara optimal sehinggadapat terus dirasakan manfaatnya oleh masyarakat yang membutuhkan penjaminan pelayanan kesehatan.
“Saya merasakan pelayanan yang luar biasa baik. Mudah-mudahan masyarakat dapat memanfaatkan Program JKN dengan baik dan bijak. Karena saya sendiri merasakanmanfaatnya dan saya juga sangat merasa puas denganpelayanan yang diberikan fasilitas kesehatan maupun BPJS Kesehatan kepada saya sebagai peserta. Semoga ke depansemakin banyak inovasi-inovasi, demi memberikanpelayanan kesehatan yang baik bagi peserta,” tutup Ilham.
