LHOKSEUMAWE, BidikIndonesia.com Demi mempermudah akses masyarakat pedalaman, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan menghadirkan layanan keliling menggunakan mobil ke Desa Alue Lim, Kecamatan Blang Mangat, Kota Lhokseumawe.
Kehadiran mobil layanan yang dipusatkan di halaman kantor desa setempat tersebut dilakukan sebagai salah satu upaya jemput bola penyelenggaraan layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), khususnya untuk berbagai pelayanan administrasi yang dibutuhkan oleh masyarakat.
Pejabat Pengganti Sementara (Pps) Kepala BPJS Kesehatan Cabang Lhokseumawe, Muhammad Taufik, mengatakan bahwa layanan BPJS Keliling yang sengaja ditempatkan di pusat keramaian desa tersebut dapat dimanfaatkan masyarakat yang memiliki kesulitan akses layanan administrasi JKN secara online.
“Saat ini BPJS Kesehatan sudah memiliki beberapa kanal layanan online yang bisa diakses dari mana saja, seperti layanan melalui WhatsApp di nomor 0811-8-165-165, aplikasi Mobile JKN, atau BPJS Kesehatan Care Centre 165,” ujar Taufik, Rabu 24 Januari 2024.
Kata dia, namun tidak dipungkiri bahwa masih ada masyarakat-masyarakat kita yang sulit mengaksesnya karena berbagai kendala, karena itu mobil BPJS Keliling ini akan didatangkan di tiap-tiap desa secara bergantian untuk memberikan layanan administrasi langsung kepada masyarakat desa.
Taufik juga menjelaskan adapun beberapa layanan administrasi JKN yang bisa diakses masyarakat pada BPJS Keliling diantaranya layanan pendaftaran peserta baru, penambahan anggota keluarga, perubahan data peserta lainnya hingga layanan pemberian informasi.
“Masyarakat yang mau akses layanan di BPJS Keliling, silahkan datangi mobil yang akan hadir di desa mulai pukul 09.30 WIB, dengan cukup membawa Kartu Keluarga dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) saja. Sampaikan layanan yang dibutuhkan kepada petugas dan akan dilayani hingga tuntas,” kata Taufik.
Lebih lanjut, Taufik mengatakan bahwa besar harapannya masyarakat dapat menerima manfaat layanan BPJS Keliling secara maksimal.
“Setiap hari kita mendatangkan mobil BPJS Keliling ini ke desa-desa di wilayah kerja kita, harapan utama kita adalah tidak ada lagi masyarakat yang kesulitan mengakses layanan karena domisili mereka yang jauh dari kantor, ini juga merupakan salah satu transformasi mutu layanan yang terus menerus kami upayakan,” tuturnya.
Ditemui di lokasi BPJS Keliling, aparatur Desa Alue Lim, Nasrul Muhammad, mengatakan kehadiran BPJS Keliling sangat membantu warganya yang membutuhkan layanan administrasi JKN.
“Masyarakat kami kebanyakan bekerja sebagai petani, jadi pagi-pagi sudah keluar rumah dan pergi ke sawah, pulangnya sudah siang, jadi tidak sempat kalau harus ke kantor BPJS yang di kota. Jadi dengan datangnya mobil BPJS Keliling ke desa kami ini Alhamdulillah, sangat sangat membantu,” kata Nasrul yang kini menjabat sebagai Sekdes atau Sekretaris Desa Alue Lim ini.
Apalagi menurutnya, saat ini keberadaan Program JKN yang dikelola BPJS Kesehatan menjadi andalan hampir seluruh warga untuk mengakses pelayanan kesehatan, baik di puskesmas, klinik maupun rumah sakit.
“Di desa ini kita ada hampir 600 kepala keluarga, bisa dikatakan seluruhnya mengandalkan BPJS untuk berobat, dan diantara ratusan keluarga itu pasti ada beberapa kartunya yang terkendala, maka dari itu kami sangat berterima kasih dengan kedatangan BPJS Kesehatan hari ini,” pungkas Nasrul.
Ia berharap agar BPJS Kesehatan meningkatkan intensitas kegiatan-kegiatan pelayanan yang langsung terjun ke masyarakat seperti BPJS Keliling.
“Kegiatan seperti ini sangat dirasakan manfaatkan oleh kami masyakat apalagi untuk masyarakat kita yang memang susah akses ke kantor yang jauh, semoga kunjungan ke desa kami lebih sering lagi,” tutup Nasrul.[KBA]
